Condiciones de venta

CONDICIONES DE VENTA ONLINE

Condiciones Generales de Compra para Consumidores y usuarios Particulares

1. Partes

De un lado, Francisca Soler (en adelante FSL) es una sociedad española, con FSL  y CIF 27486***R  y con domicilio social en la C/ Carril del Garre, 2 30012 Murcia como titular de la plataforma https://www.cervezasinalcohol.net  (en adelante, el Sitio Web), y de otro, el Comprador, entendido como cualquier usuario mayor de edad y con capacidad jurídica y de obrar necesaria, que complete los pasos establecidos en ella orientados a la adquisición de prendas de vestir, accesorios y/o complementos, ofrecidos por el Sitio Web .

2. Objeto

El objeto de estas Condiciones Generales de Compra es regular la adquisición por usted de productos a través del Sitio Web, a cambio de una contraprestación económica que se corresponda con lo aquí dispuesto.

3. Productos

3.1. Oferta De Productos

El Sitio Web ofrece información acerca de todos los productos en venta, características y precios. No obstante, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el cambio en el contenido de los mismos. Los productos ofrecidos en cada momento por la Web, se regirán por las condiciones generales vigentes en cada caso, es por ello que la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

3.2. Disponibilidad

La disponibilidad de nuestros productos puede variar en función de la demanda de los clientes. Nuestro stock se actualiza automaticamente con cada pedido, pero ello no nos permite garantizarle, que el producto que seleccione esté disponible. De ser así le remitiremos un e-mail informándole de este hecho.

4. Descripción del proceso de compra

No se enviarán productos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, y/o Melilla sin contactar previamente con el cliente.

El proceso de compra puede ser realizado a través del Sitio Web, no siendo necesario el registro como usuario.

Para comprar los productos disponibles en el catalogo, será necesario que el Usuario a través del catalogo, haga clic sobre aquellos que sean de su interés, seleccionando la opción “Añadir al carrito”. Los productos seleccionados, se encontrarán automáticamente a disposición del Usuario en la cesta de compra.

A continuación, el Usuario deberá:

a.Hacer clic sobre “Mi cesta” y comprobar que los artículos del carrito son aquellos que selecciono de tal manera que puede modificar el pedido, añadiendo o eliminado productos.

b.Una vez que el Usuario hubiera comprobado que los productos de la cesta se corresponden con la selección efectuada, para proceder a la realización del pedido, deberá seleccionar “Siguiente”.

c.Tras ello, se mostrará en pantalla el proceso de compra, con indicación de las características y productos que hubiera seleccionado, debiendo el Usuario consignar todos los datos necesarios en el caso de que proceda a realizar la compra.

En todos aquellos casos, en los cuales el acceso hubiera sido realizado de manera que no se hubiera obtenido la información relativa a los datos identificativos del usuario, la dirección o método de pago, será necesario que el usuario consigne tales, de manera que se pueda gestionar la tramitación del pedido.

e.En el caso de que el acceso se hubiera realizado de forma que no se hubiera indicado el método de pago, será necesario que el Comprador seleccione el método de pago escogido. Actualmente los medios de pago disponibles son:

I. Bizum

II. Ingreso en efectivo.

III. Transferencia bancaria.

f.Toda vez que el Usuario hubiera facilitado estos datos, deberá, tras revisar el pedido y en función del método de pago seleccionado, proceder al pago, y con ello, confirmar su voluntad de adquirir y formalizar la compraventa, previa aceptación de estas Condiciones.

g. FSL confirmará haber recibido la voluntad de compra del Comprador y, en su caso, el pago del pedido. De igual manera, remitirá por correo electrónico la correspondiente factura, cuando el cliente la haya solicitado. Mediante la aceptación de estas Condiciones el Comprador permite el envío de factura electrónica. En cualquier momento, puede oponerse a ello, indicándolo al correo electrónico que encontrará en el Aviso Legal.

h.Una vez confirmado el pedido, el Comprador recibirá el mismo en el plazo indicado en el Sitio Web.

5. Política de precios

Los precios que son mostrados en la Web son fijados por FSL. Los precios se muestran en Euros. Antes de adquirir cualquiera de los productos seleccionados te mostraremos los precios desglosados según la base imponible y los impuestos aplicables en cada momento.

Los gastos de transporte y entrega de los productos serán los indicados en el Sitio Web en cada momento y aparecerán en pantalla una vez que el usuario haya introducido todos los datos relativos a su domicilio, incluyendo el pais.

Es posible que el Sitio Web incluya promociones y/o códigos de descuentos. Tales circunstancias aparecerán reflejadas en pantalla, al igual que las eventuales condiciones aplicables en su caso. Cualquier modificación de los mismos queda sometida a la voluntad de FSL

6. Política de devoluciones

6.1Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo máximo de 15 días hábiles desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable. El tendrá que estar sin abrir. Una vez finalizado el plazo de 15 días hábiles, FSL no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.

El comprador no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: servicios de alojamiento, de transporte, de comidas o de esparcimiento, cuando sean para fecha determinada o período concreto; productos confeccionados conforme a las especificaciones del comprador o claramente personificados; grabaciones sonoras o de vídeo, discos y programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el comprador, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas; y servicios cuya ejecución se inicie, con el acuerdo del comprador, con anterioridad a la finalización de dicho plazo de quince (15) días hábiles.

6.2 En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

2) La devolución debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

3) Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

4) Comunicar via e-mail a FSL el inicio del proceso de devolución en la dirección: info@desideriosoler.com

5) Si el motivo de la devolución no es imputable a FSL el comprador asumirá los gastos de envío.Una vez finalizado por el comprador el procedimiento de devolución, FSL programará la recogida de los productos e informará al consumidor por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida, así como de su coste.

FSL no se hará responsable de los costes y gastos ocasionados al comprador por aquellas devoluciones de productos que se produzcan sin seguir el procedimiento establecido.

6.3 Reembolso del precio de los productos

Siempre que el comprador haya seguido el procedimiento y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales,FSL reembolsará el precio abonado por el comprador correspondiente a los productos devueltos.

El comprador no tendrá derecho al rembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, en caso de que no se haya seguido el procedimiento o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a rembolsos del precio parciales.

FSL gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el comprador para la adquisición de los productos, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto.

6.4.Devolución de productos defectuosos

El comprador tendrá derecho al rembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado.

En estos supuestos, la devolución a FSLI de los productos deberá realizarse por parte del comprador mediante el mismo procedimiento establecido en la sección “derecho de desestimiento”, si bien el comprador no se deberá hacer cargo de los costes de devolución de dichos productos.

Siempre que el comprador haya seguido el procedimiento establecido y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, FSL rembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el comprador.

Si el producto llega con algún signo visible de desperfecto en el embalaje o de rotura, es muy importante que el comprador no firme el albarán de entrega al transportista y devuelva el producto automáticamente o de lo contrario  la devolución no será asumida por   

7. Aceptación de las Condiciones Generales de Compra

Cuando la compra se realiza íntegramente a través de la Web, deberá leer las presentes Condiciones y aceptarlas de forma expresa, haciendo clic en la casilla de verificación del consentimiento correspondiente, que se encuentra desmarcada por defecto, al final del proceso de compra.

En caso de que existan normas o restricciones especiales que afectasen a determinadas tarifas, descuentos y/o productos hubieras seleccionado, tales normas o restricciones especiales serán puestas de manifiesto al mismo en la pantalla antes de proceder a la adquisición del producto.

7. Obligaciones de las partes

7.1. Obligaciones del Titular

FSL se compromete a:

a.Realizar de manera eficaz y eficiente todos los tramites destinados la ejecución de la recepción por el Comprador de los productos que comprado.

b.Remitir al Comprador toda la información y documentación necesaria para recepción del pedido.

c.No permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por el banco adquiriente que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. En virtud de los programas de las marcas de tarjetas, las siguientes actividades están prohibidas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al comprador, banco emisor, comerciante, titular de la tarjeta, o tarjetas; así como la venta de medicamentos.

d.Cumplir con estas obligaciones así como cualesquiera otras que resultaran aplicables.

7.2. Obligaciones del Comprador

Mediante la aceptación de estas Condiciones, el Comprador se compromete a:

a.Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes que se hubieran especificado en el proceso de compra. La falta de pago eximirá a FSL del cumplimiento de las obligaciones aquí expuestas, y cualesquiera otras que hubiere contraído a cambio de la recepción de la contraprestación económica por los productos.

b.Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para realizar la adquisición de los artículos seleccionados.

c.Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones para ostentar la condición de Comprador, así como la falta de documentación necesaria para el pago de la compra.

d.Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras que resultaran aplicables y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne al Titular.

8. Exclusión de responsabilidad

El Titular en ningún caso es responsable por los daños y perjuicios que se causen al Comprador por causas imputables al mismo. Única y exclusivamente, FSL será responsable por aquellos daños y perjuicios que se causen a consecuencia de las compras realizadas en el Sitio Web, siempre y cuando se deriven de una acción dolosa o culposa de aquel.

A titulo meramente enunciativo, FSL no es responsable de:

a.La utilidad que para el Comprador tengan los productos que hubiera adquirido, ya que en ningún momento el Titular es responsable de la selección efectuada, aunque identifique artículos en combinación con los productos seleccionados, que por sus características se recomiendan como accesorios y/o complementos.

b.Los daños personales o materiales provocados a consecuencia de la utilización de los productos, siempre y cuando no se hubieran seguido las recomendaciones especificadas en el mismo.

c.El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales revueltas sociales, etc.

Reconoce así el Comprador que adquiere los artículos bajo su propio riesgo y ventura, limitándose la actividad de FSL a la ejecución de las tareas materiales necesarias para la entrega, tramitación y gestión.

En cualquier caso, la responsabilidad que asume FSL frente al Comprador, en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por FSL del Comprador en contraprestación por la adquisición del producto de conformidad con estas Condiciones.

9. Indemnización

Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Comprador de estas Condiciones o de cualesquiera otras resultaren aplicables, en que incurriera FSL, deberá ser resarcido por el Comprador que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.

10. Modificaciones

Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.

La modificación solo afectará a los Compradores que la hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.

11. Otras cuestiones

11.1. Salvaguarda e interpretación de estas Condiciones

Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte de FSL del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

11.2. Idioma

El idioma aplicable a estas Condiciones es el español. Si se ofrecen versiones en otros idiomas, es únicamente por mera cortesía, para la comodidad del Comprador. Por ello, éste acepta expresamente que las mismas se rijan por su versión en español. En caso de contradicción, prevalecerá la versión en español.

11.3. Legislación y fuero

Las relaciones entre el Titular y el Comprador se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Comprador, siempre y cuando éste tenga la condición de consumidor y usuario de conformidad a la normativa aplicable.

Si el Comprador tuviera algún problema derivado de la compra de los productos disponibles en el Catalogo del Sitio Web, podrá recurrir al sistema de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible desde el siguiente enlace:  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES.

12. Modificaciones

Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.

La modificación solo afectará a los Compradores que la hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.

12. Cuestiones generales

12.1. Salvaguarda e interpretación de estas Condiciones

Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte de FSL del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

Para la resolución de las discusiones o conflictos acaecidos entre FSL y el Comprador considerado como Empresa, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por Ley se determine de manera imperativa otro fuero distinto, a los Juzgados y Tribunales de Murcia.